Envíos, cambios y pagos

Despachamos a todo Colombia en 1 a 3 días hábiles. Cuando salga tu pedido recibirás el número de guía por correo.

Tarifa fija de $ 12.900 a cualquier ciudad de Colombia; el envío es gratis en compras desde $ 250.000.

Si la talla no es la indicada, escríbenos dentro de los 15 días siguientes a la entrega y coordinamos el cambio.

Escríbenos a contacto@moratee.store con tu número de pedido y te respondemos con los pasos.

Pagas en la pantalla segura de la pasarela de pagos (Wompi) y eliges tu medio: tarjeta, PSE o Nequi. Tus datos de pago viajan cifrados directamente a la pasarela: nunca pasan por nuestros servidores y nosotros no los guardamos.

Recibirás la confirmación de tu pedido por correo apenas se apruebe el pago.

Para cambios, devoluciones, quejas y reclamos escríbenos con tu número de pedido. Respondemos toda petición dentro de los quince días hábiles siguientes.