Tratamiento de datos personales

MoraTee es responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier tema relacionado con ellos, escríbenos a contacto@moratee.store.

Solo lo necesario para venderte y entregarte un pedido:

Tu nombre, correo, teléfono y dirección de entrega; el detalle de lo que compraste; y, si creas una cuenta, tu correo y una contraseña que guardamos cifrada (nunca en texto plano).

No recibimos tus datos de pago. El número de tu tarjeta se digita en la pantalla de la pasarela de pagos y viaja cifrado hacia ella. Nosotros solo vemos si el pago fue aprobado o rechazado.

Para procesar y despachar tu pedido, avisarte cómo va, atender tus preguntas, cambios y garantías, y cumplir obligaciones contables y legales. No usamos tus datos para publicidad y no te escribimos correos comerciales salvo que nos lo pidas.

Únicamente con quienes hacen falta para que el pedido llegue:

La pasarela de pagos, que procesa la transacción; la transportadora, que recibe tu nombre, teléfono y dirección para entregarte; y los proveedores de infraestructura que alojan el sitio y la base de datos. Cada uno solo recibe lo indispensable. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

Usamos lo mínimo para que la tienda funcione: una cookie de sesión si inicias sesión, y el almacenamiento de tu navegador para recordar tu carrito, los últimos productos que miraste y si cerraste el aviso de la parte inferior.

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Lo que guarda tu navegador se queda ahí: puedes borrarlo cuando quieras desde la configuración de tu navegador, y la tienda seguirá funcionando.

Según la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; ser informado del uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o pedir que los borremos cuando no exista un deber legal de conservarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@moratee.store desde el correo con el que compraste. Respondemos las consultas en diez días hábiles y los reclamos en quince, tal como exige la ley.

Conservamos los datos de tus pedidos mientras dure la relación comercial y después el tiempo que exijan las normas contables y tributarias. Si cierras tu cuenta, eliminamos lo que no estemos obligados a conservar.

El sitio viaja cifrado (HTTPS), las contraseñas se guardan con funciones de cifrado de un solo sentido y el acceso a la base de datos está restringido por reglas que impiden que una persona vea los pedidos de otra. Ningún sistema es infalible, pero si llegara a ocurrir un incidente que afecte tus datos, te lo informaríamos y lo reportaríamos a la autoridad.

Esta política rige desde su publicación y puede actualizarse. Arriba siempre verás la fecha de la última versión; si el cambio es importante, lo anunciaremos en el sitio.